Zapatos retro de vestir para hombres de negocios

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5=(38), 5.5=(38/39), 6=(39), 6.5=(39/40), 7=(40), 7.5=(41), 8=(41/42), 8.5=(42), 9=(43), 9.5=(43/44), 10=(44), 10.5=(44/45), 11=(45), 11.5=(46), 12=(47)

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Política de envío

Tiempos de envíos 

Otra de las preguntas más frecuentes es: ¿cuánto va a tardar en llegar mi pedido? No hay una única respuesta ya que este tiempo depende del método de envío, el país de destino, etc.… Pero el tiempo de protección del pedido es de 60 días, así que ese es el tiempo máximo que puede tardar, es muy importante que, si no nos ha llegado en ese plazo, abramos una disputa para reclamar nuestro dinero o ampliar el plazo de protección.

Política de reembolso

Cambios y Políticas de devolución de GuzalcDidi

La política de devolución de GuzalcDidi te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto.

Pueden  realizar cambios o devoluciones en nuestra tienda o puede hacernos llegar el o los productos,  a través de empresas de envío de paquetes, a nuestra dirección GuzalcDidi Tienda Virtual, ubicada en Las Mirabal, imbert, puerto plata. República Dominicana.

En nuestras sucursales, todos los cambios o devoluciones se hacen en el Área de Devolución e Información. La presentación de la factura de GuzalcDidi es imprescindible para procesar la solicitud, la cual es evaluada inmediatamente y de proceder se emite una Nota de Crédito a favor del cliente. Los cambios o devoluciones enviados a la atención de GuzalcDidi Tienda Virtual se acreditan a través de créditos internos en su cuenta virtual.

Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura de compra.

Cambios o devoluciones de mercancía dañada o alterada deberán ser devueltas en su empaque original.

La política de devolución de GuzalcDidi te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste y con su factura original. Por lo tanto, los productos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos.

Política de cancelación / devolución / cambio

A veces puede pasar que el producto venga defectuoso, si este es el caso podremos hacer dos cosas. La primera es abrir una disputa con el vendedor, para resolver el problema. Para ello, tan solo tienes que ir al pedido y buscar el botón “abrir disputa”, rellenar un sencillo cuestionario donde tendremos que aportar imágenes o pruebas para que el vendedor vea el problema y te ofrezca una solución.

A partir de ese momento, pueden pasar varias cosas:

Que el vendedor te de la razón. La disputa se cierra a tu favor y en unos días recibes tu dinero.

Que el vendedor te de otra solución distinta, por ejemplo, menos dinero. Si te parece algo razonable, con tan solo darle a “aceptar”, la disputa se cerrará con esa decisión y en unos días recibirás el dinero.

Que el vendedor te de una solución distinta con la que no estés de acuerdo. En este caso, puedes rechazar su propuesta y ofrecerle una propuesta distinta, o si realmente crees que tienes razón, espera unos días hasta que GUZALCDIDI medie de forma automática en la disputa y ofrezca otra solución distinta.

Queremos hacer un inciso muy importante: fíjate bien en lo que pones al rellenar el formulario, ya que podemos elegir entre “solo reembolso” (es decir, solo pedimos el dinero) o “reembolso y devolución” con lo cual estamos aceptando enviar el producto de vuelta, pagando nosotros el envío a china, con lo cual nos puede salir más caro el envío que el mismo producto.

Otra cosa en la que os tenéis que fijar es la siguiente: si el vendedor nos pide que cerremos la disputa para poder enviar el pedido de nuevo, hay que darle al botón de “cancelar”, nunca a “aceptar disputa”, ya que al aceptar una disputa, GUZALCDIDI cerrará el pedido y no podrás reclamar de nuevo si al final no te llega.

Consultas generales

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